العمل دون اتصال

انقطاع الإنترنت إزعاج، لا كاشير مغلق.

يكتب إينا كل طلب على الجهاز أولاً وللسحابة ثانياً. تتحدث الطابعات وشاشة المطبخ عبر شبكتك السلكية. فعند انقطاع الاتصال، يستمر الكاونتر في العمل.

هذه ليست خانة تسويق. هي قرار تصميمي يشكّل المنتج كله: يحتفظ الكاشير بنسخته من القائمة، وتذهب تذكرة المطبخ للطابعة عبر برنامج صغير في المطعم، وكل إجراء يحتاج السحابة يُضاف للطابور ويُعاد بالترتيب.

دون اتصال · 3 معلّقة · آخر مزامنة 14:02 · 0 تعارضات

#ORD-44A2 · Cash · 19.430 JOD

بِيعت · تذكرة مطبخ مطبوعة · تنتظر المزامنة

#ORD-44A3 · Cash · 6.500 JOD

بِيعت · فاتورة مطبوعة · تنتظر المزامنة

#ORD-44A4 · Card

معلّقة · البطاقة تحتاج الاتصال

ما يراه الكاشير. توضيحي.

يستمر في العمل

  • مبيعة نقداً

    تُتمّ على الجهاز. يبقى الطلب وتذكرة المطبخ محلياً حتى يعود الاتصال.

  • إلغاء، خصم، تعليق، فتح طاولة

    تُطبّق محلياً أولاً، ثم تُضاف لطابور الخادم.

  • القائمة والأسعار

    آخر كتالوج مزامن، بما فيه أسعار القنوات، يُحفظ على الجهاز.

  • طباعة المطبخ والفواتير

    وكيل الطباعة المحلي يتحدث إلى طابعاتك عبر الشبكة المحلية. لا حاجة للسحابة لإطلاق تذكرة.

  • شاشة المطبخ

    اللوحة تستمر؛ تُعاد الإنهاءات عند عودة الاتصال.

  • المخزون

    يُحجز المخزون مؤقتاً عند البيع ويُخصم فعلياً عند إعادة الاتصال، مرة واحدة، لا مرتين.

ينتظر الاتصال

  • الدفع بالبطاقة

    لا تُعلّم كمدفوعة دون اتصال. يأخذ الموظف نقداً أو ينتظر البوابة.

  • نشر تغييرات القائمة

    تُعلّق حتى يعود الاتصال. إذا تغير الصنف نفسه على الجانبين، نسخة الخادم هي المعتمدة.

  • طلبات تطبيقات التوصيل والتسوية

    تُعالج على الخادم؛ طلبات طلبات وكريم الجديدة تحتاج الاتصال.

  • التقارير ومركز الإدارة

    تحتاج الواجهة البرمجية.

عند عودته

تُزامن بالترتيب، مرة واحدة.

يحمل كل إجراء في الطابور معرّفاً. يطبّقه الخادم مرة واحدة بالضبط، فلا تُخصم المخزون مرتين أو تتكرر الطلبات عند إعادة الاتصال. إذا تعذر تطبيق شيء، يُدرج تحت التعارضات مع سبب يستطيع المدير التصرف بناءً عليه.

أسباب تعارض قد تراها

  • INSUFFICIENT_STOCK

    لم يُخصم صنف بِيع دون اتصال لأن المخزون وصل للصفر من فرع آخر أو جرد.

  • CARD_CAPTURE_REQUIRES_ONLINE

    عُلّقت تذكرة للبطاقة دون اتصال ولا تزال بحاجة للدفع.

  • CATALOG_SERVER_WINS

    تغير صنف القائمة نفسه على الجهاز وفي مركز الإدارة؛ أُبقي على نسخة مركز الإدارة.

نص الموظفين

ماذا تقول للفريق، حتى لا يهلع أحد.

نعطي هذا لكل متجر جديد. اطبعه والصقه بجانب الكاشير.

  1. الكاشير

    يظهر شريط أحمر. استمر في تسجيل الطلبات النقدية كالمعتاد؛ المطبخ لا يزال يستلم التذكرة.

  2. الكاشير

    للبطاقة، قل: «جهاز البطاقة يحتاج عودة الاتصال — النقد جيد، أو يمكنني تعليق الطلب لدقيقة.»

  3. النادل

    استمر في أخذ الطلبات على الهاتف؛ تُطلق للمطبخ عبر الشبكة المحلية.

  4. المطبخ

    لا شيء يتغير. تُطبع التذاكر، واللوحة تستمر.

  5. المدير

    لا تنشر تغييرات القائمة حتى يزول الشريط. تأكد أن العدد المعلّق يصل للصفر.

الشيء الوحيد الذي نطلبه من مطعمك

ضع الطابعات وشاشة المطبخ والحاسوب الذي يشغّل وكيل الطباعة على شبكة سلكية، أو على الأقل على راوتر يبقى يعمل عند انقطاع خط الإنترنت. العمل دون اتصال يحميك من فشل الإنترنت؛ لا يحميك من فصل الراوتر.